會員點數系統更換通知|官網╱門市會員整合,點數這樣處理不吃虧

會員點數系統更換通知
官網╱門市會員整合,點數這樣處理不吃虧
艾波索官網與門市的會員服務即將整合為單一系統,消費累點更簡單、權益更完整。門市會員點數請於 2026年9月14日前至門市使用完畢,屆時將配合舊系統停止使用;官網會員點數不受影響,可依原效期正常使用,9月15日新系統上線後,新產生的購買點數將會累積在新會員系統中。
門市會員點數會怎麼處理?
請於 2026年9月14日前至門市消費使用完畢。舊門市點數系統將於期限後停用,屆時未使用完的門市點數不會保留或轉入新系統,請務必把握時間。
官網會員點數會受影響嗎?
不會。官網點數可以依照原本的效期繼續正常使用,不需要特別在期限前用完;新系統上線後(9/15起),新的購買點數則會累積在新的會員系統當中。
為什麼門市點數不能直接轉換到新系統?
這次系統更換是因為會員系統廠商更換的緣故,門市舊系統的資料規格與新系統不同,無法直接轉入。雖然門市舊點數無法保留,但新系統上線即有好禮回饋:入會即贈送冰心泡芙乙份,升等禮、生日禮也都比照更豐富的規格贈送。
新的會員系統什麼時候上線?我需要重新註冊嗎?
2026年9月15日正式上線。上線後需要重新註冊會員,官網、門市、官網外送自取三種通路都能跨通路累計點數,並新增「點數商城」可直接兌換免費商品。詳細註冊與使用教學文章將於 9/15 同步上線,請留意官網公告。
新系統的會員權益會不會不一樣?
會更豐富。升等禮、生日禮、點數兌換的選擇都會比現有系統更多元,詳細內容於 9/15 上線教學文章中一併公布。
我要怎麼知道自己現在有多少門市點數/官網點數?
可至門市櫃檯查詢門市點數餘額,或登入官網會員中心查詢官網點數,目前舊會員系統的門市點數與官網點數是分開計算的,如有疑問也歡迎於客服時間(週一至週五 09:00-17:00)致電 02-35012035 詢問。
常見問題
Q:門市點數用不完會怎樣?
A:2026年9月14日後,尚未使用的門市點數將配合舊系統停用,無法折抵、無法補發,也不會轉入新系統,請提前規劃使用。
Q:官網點數需不需要在期限前用完?
A:不需要。官網點數不受這次系統更換影響,會依原本效期繼續有效,但新的購買點數會累積在新的會員系統當中。
Q:整合後,門市、官網、外送自取消費會用同一組點數嗎?
A:是的,9月15日新系統上線後,門市、官網、官網外送自取三種通路消費都會累積到同一個會員帳戶,還可以到點數商城兌換免費商品。
Q:新系統有什麼新功能?
A:新增跨通路累計點數與點數商城兌換免費商品,入會即贈冰心泡芙,升等、生日禮遇也更豐富。